Notre mission

Nous sommes une entreprise axée sur la customer intimacy, avec un fort accent mis sur les services, allant d’une facturation et d’une administration entièrement centralisées au développement de logiciels, en passant par des campagnes marketing pour nos clients. Notre ambition est d’être le one-stop-shop pour nos membres. L’ensemble de nos services est conçu sur mesure pour chaque client individuel. Le sur-mesure est la règle chez nous, tout comme nos membres l’appliquent eux-mêmes au service de leurs propres clients.

Notre mission est de renforcer et de consolider le commerce indépendant de la cuisine et de l’électroménager afin de rendre le sur-mesure accessible au consommateur. La durabilité de l’industrie, dans toutes ses dimensions, en constitue un élément essentiel.

Nous défendons les intérêts de nos clients (et de notre secteur) et aspirons à construire des relations durables à long terme avec nos clients et nos fournisseurs.

Nous y parvenons en premier lieu en mutualisant le potentiel d’achat de nos membres, ce qui leur permet de bénéficier des meilleures conditions et, par conséquent, d’une marge accrue. Nos fournisseurs bénéficient quant à eux d’une fidélité à la marque et de la croissance qui en découle. L’adhésion gagne ainsi en valeur ajoutée grâce à un niveau de services étendu.

Parallèlement, nous souhaitons offrir à nos collaborateurs un parcours de réalisation personnelle au sein d’un environnement de travail agréable, avec une attention particulière portée au bien-être physique et psychosocial.

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